Proteção de Dados

Política de Privacidade

Utilização de Dados Pessoais

A SATÉLITE FAMILIAR respeita a sua privacidade. Este documento descreve a Política de Privacidade da empresa relativa à utilização de dados pessoais, nomeadamente a finalidade da utilização dos dados dos clientes, assim como as formas de entrar em contacto connosco para qualquer esclarecimento e de exercer os seus direitos nesta matéria.

Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais

A sociedade SATÉLITE FAMILIAR é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, por meios automatizados ou não, desde a sua recolha, organização, conservação até à eliminação.

A SATÉLITE FAMILIAR conhece e cumpre com as regras previstas para o tratamento de dados pessoais, que atualmente estão previstas no Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016.

Finalidade

Sendo uma entidade na área da saúde tratamos de informação sensível e confidencial. Utilizamos sistemas de informação certificados e que respeitam as regras de segurança e privacidade deste tipo de dados. Os dados clínicos e administrativos existentes nos nossos sistemas são da propriedade do cliente. A SATÉLITE FAMILIAR unicamente armazena esses dados de forma segura e organizada para os seguintes fins:

  1. Prestação de serviços clínicos de acordo com os serviços disponíveis na empresa e contratados pelo cliente
  2. Disponibilização de informação a outros profissionais de saúde fora da SATÉLITE FAMILIAR, para prestação de cuidados de saúde e sempre que devidamente autorizado expressamente pelo cliente
  3. Alertas aos seus clientes no âmbito da prevenção de doenças
  4. Comunicação com os seus clientes sobre novos serviços (só dados administrativos)

Os dados dos clientes não serão transmitidos a outros, nem serão utilizados para fins diferentes daqueles para que nos deu autorização.

A recolha dos dados pessoais e clínicos é sempre realizada por profissional autorizado e habilitado da SATÉLITE FAMILIAR. Não utilizamos outra fonte de recolha de informação que não seja o próprio cliente.

Ao disponibilizar os seus contactos, a SATÉLITE FAMILIAR poderá contactá-lo diretamente para efeitos de marketing relacionado com os seus produtos e serviços, desde que o cliente o tenha expressamente consentido.

O cliente poderá, a qualquer momento, recusar o envio de informação por parte da SATÉLITE FAMILIAR devendo para tal seguir o processo definido neste documento.

Prazo de Conservação dos Dados

A nossa política consiste na conservação de dados apenas durante o período necessário para a observância dos propósitos para os quais estes foram recolhidos. No entanto, em determinados casos poderemos conservar os dados durante períodos mais longos, nomeadamente quando a lei assim o estabelecer.

Direito de Acesso, Retificação, Apagamento, Limitação do Tratamento, Oposição ao Tratamento e Portabilidade dos Dados

O cliente tem o direito, sempre que quiser e gratuitamente, de:

  1. Solicitar o acesso à informação que mantemos sobre si
  2. Solicitar a retificação da informação caso esteja inexata ou incompleta
  3. Solicitar a eliminação dos seus dados de todos os sistemas da SATÉLITE FAMILIAR
  4. Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados
  5. Opor-se ao tratamento dos seus dados
  6. Solicitar a portabilidade dos seus dados para entidade por si indicada

Note-se, porém, que caso exista norma ou obrigação legalmente imposta que se sobreponha a estes direitos, a SATÉLITE FAMILIAR responderá a impossibilidade de executar o pedido, indicando o respetivo fundamento.

Segurança e Confidencialidade

Empenhamo-nos em manter os dados dos clientes seguros, sendo que empregamos medidas de segurança apropriadas para assegurar a proteção dos dados pessoais e impedir o acesso a pessoas não autorizadas. Submetemos os nossos sistemas e políticas de segurança a análises periódicas de forma a garantir que os dados estão seguros e protegidos. No entanto, a transmissão através de internet não é completamente segura, e não podemos garantir absolutamente a segurança transmitida através do nosso portal.

Respeitamos também a confidencialidade da sua informação. Como tal, não vendemos, distribuímos ou de qualquer outro modo disponibilizamos comercialmente a sua informação a qualquer terceiro.

A SATÉLITE FAMILIAR possui uma política interna de acesso aos dados dos clientes pelos seus funcionários e um processo de auditoria para identificar eventuais acessos não autorizados.

A SATÉLITE FAMILIAR assume o compromisso de manter a sua informação confidencial de acordo com esta Política de Privacidade e legislação aplicável.

Contactos

A SATÉLITE FAMILIAR é uma sociedade comercial de Direito Português, registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, pessoa coletiva número 510992552, com os seguintes contactos:

Direito a Reclamar

Caso considere que os seus dados não estão a ser tratados em conformidade com a legislação aplicável, designadamente europeia e nacional, lembramos que tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo (ex.: Comissão Nacional de Proteção de Dados) em www.cnpd.pt.